Czy świadczycie Państwo usługę dostawy materiałów z wniesieniem do domu?

• Dostarczamy materiały do klientów i świadczymy usługę rozładunku HDS na budowie. Obowiązek organizacji rozładunku jest zawsze po stronie klienta z wyjątkiem gdzie uzgodniono wcześniej usługę rozładunku HDS.

Czy odbieracie Państwo palety z budowy?

• Nie. Obrót paletami zwrotnymi i koszty z tym związane ponosi kupujący. Termin zwrotu palet wynosi do 3 m-cy od daty zakupu.

Czy firma zapewnia transport zakupionych materiałów do miejsca wskazanego przez Klienta?

• Tak, nasza firma dysponuje środkami transportowymi umożliwiającymi transport zakupionych u nas materiałów budowlanych. Koszt transportu zależy od odległości oraz ilości zamówionego towaru. W przypadku dużych zamówień może się okazać, że transport wliczymy w koszt materiału, jednak każdy przypadek jest traktowany indywidualnie, dlatego prosimy o kontakt telefoniczny lub osobisty w przypadku chęci skorzystania z naszego transportu.

Od czego uzależniony jest koszt dostawy? Czy jest możliwość, aby nie płacić za dostawę?

• Koszt dostawy uzależniony jest od produktu czyli jego ilości, masy i gabarytów. Specyfika materiałów budowlanych wymaga od nas starannego przeliczenia kosztów dostawy, więc do zamówienia podchodzimy indywidualnie.

Jakie są koszty transportu materiałów na budowę?

• Koszty transportu materiałów na budowę kalkulowane są indywidualnie przy uwzględnieniu odpowiedniego auta do przewozu materiałów, miejsca dostawy i sposobu rozładunku.

Czy można zamówić dostawę za granicę?

• Tak. Obsługujemy takie dostawy. Często naszymi odbiorcami są firmy prowadzące działalność w Europie, posiadające NIP europejski. W takich wypadkach jest możliwość wystawienia dokumentów wewnątrzwspólnotowych – zwolnionych od opłat Vat w Polsce.

Czy można się umówić na transport na określony dzień/godzinę?

• Nasze służby logistyczne czuwają nad terminowością dostaw do klienta.
  W prosty sposób można umówić się na transport w określonym dniu , domówienie godziny dostawy następuje płynnie, kontaktujemy się z klientem mailowo i telefonicznie.

Czy palety można oddać na innym oddziale niż na tym, na którym dokonano zakupu?

• Nie praktykujemy zwrotów materiałów i palet na inny oddział niż oddział sprzedający

Czy jest możliwość kontaktu telefonicznego z kierowcami Państwa firmy?

• Tak. Nasi kierowcy wyposażeni są w telefony komórkowe, kontakt z nimi jest możliwy.

Czy mogę zamówić usługę wynajmu wózka widłowego lub auta z rozładunkiem na moje potrzeby?

• Firma Budinpol nie świadczy usług transportowych ani rozładunku firmom i osobom które nie dokonały zakupu materiałów budowlanych

Czy transport towarów jest możliwy w godzinach wieczornych?

• Wszystkie dostawy realizowane są w ramach godzin pracy naszej firmy. W przypadku podnajmowanych aut można liczyć na dostawy poza godzinami pracy naszej firmy.

Czy jest możliwy rozładunek na wyższe kondygnacje?

• Tak, przy użyciu aut wyposażonych w HDS jest możliwość podania materiału na wyższe kondygnacje w zależności od wagi palety i wysokości podania palety.